Мы размещаем образец досудебной претензии о возврате денежных средств и возмещении расходов, направляемой туроператору или турагенту. Этот документ используется в ситуациях грубого нарушения договора, например, при неоплате отеля, что привело к срыву отдыха и вынужденным расходам туристов за рубежом.
Грамотно составленная претензия, подкрепленная документами (договор, чеки, счета от отеля), создает основу для досудебного урегулирования. В ней должны быть четко изложены требования о возврате стоимости тура и возмещении всех дополнительных затрат, понесенных в связи с нарушением договора.